قائمة المحادثات
الشريط الجانبي يعرض جميع المحادثات مع:| العنصر | الوصف |
|---|---|
| اسم العميل | الاسم أو رقم هاتف العميل |
| آخر رسالة | معاينة لأحدث رسالة |
| أيقونة القناة | الويب 🌐، واتساب 📱، أو الصوت 🎤 |
| التوقيت | متى أُرسلت آخر رسالة |
عرض المحادثة
اضغط على أي محادثة لرؤية التفاصيل الكاملة:- سجل الرسائل الكامل — المحادثة الكاملة من البداية للنهاية
- رسائل العميل — تظهر على الجانب الأيمن
- ردود الوكيل — تظهر على الجانب الأيسر
- التوقيتات — لكل رسالة فردية
تصفية المحادثات
استخدم فلتر القنوات للتركيز على أنواع محادثات محددة:الكل
جميع المحادثات
الويب
محادثات دردشة الموقع
واتساب
رسائل واتساب
الصوت
نصوص المكالمات الصوتية
البحث
استخدم شريط البحث للعثور على المحادثات من خلال:- اسم العميل
- رقم الهاتف
- محتوى الرسالة